MODALITÉS DE RÉSERVATION

Toute réservation est confirmée par un acompte de 50% qui peut être effectué par carte de crédit (Visa ou Master Card). Nous vous conseillons de réserver votre équipement de location au moins deux semaines à l’avance. Vous devez réserver en téléphonant au 1-819-435-2331 (à compter du 10 mai 2010), carte de crédit en main, après avoir lu toutes les informations ci-bas.

POLITIQUE EN CAS D'ANNULATION

MATÉRIEL DE LOCATION (SAUF KAYAKS), CAMPING FIXES ET CAMPINGS DE GROUPE

Pour une annulation confirmée à 3 jours (72 heures) et plus de la date de réservation, nous retenons 30 $ de frais d’administration sur le montant d’acompte perçu.
Pour une annulation confirmée à moins de 3 jours (72 heures) de la date de réservation nous retenons tout le montant d’acompte perçu.

FORFAITS, KAYAKS ET NAVETTES

Pour une annulation confirmée à 5 jours et plus de la date de réservation, nous retenons 30 $ de frais d’administration sur le montant d’acompte perçu.
Pour une annulation confirmée à moins de 5 jours de la date de réservation nous retenons tout le montant d’acompte perçu.

DÉPÔT DE SÉCURITÉ

Un dépôt sera exigé au moment où vous prendrez possession de votre équipement et vous sera remis lorsque vous retournerez le matériel (le montant du dépôt requis est indiqué pour chacun des items en location dans la page Produits et services - location d'équipements ).

SITES DE CAMPING

Il n'y a pas de réservation de sites de campement à l'avance, à l'exception des sites destinés aux groupes de 10 à 20 personnes et des sites de camping fixes. Nous limitons le nombre de personnes par circuit afin qu’il y ait des emplacements disponibles pour tous les détenteurs de droit d’accès.

SITES DE GROUPE

Des sites de camping destinés aux groupes de 10 à 20 personnes sont disponibles sur réservation sur les circuits #10, #11, #15, #30 et #60. Ils sont identifiés par des panneaux oranges.

SITES FIXES

Sept sites de camping fixes sur lesquels il est autorisé de camper jusqu'à 4 nuits consécutives sont disponibles sur réservation. Ils sont situés sur le lac Jean-Péré (cicuit 10), le lac Antostagan (circuit 16) et sur le Réservoir Cabonga (circuit 25). Ils sont identifiés par des panneaux bleus.

FORFAITS NON GUIDÉS

Il est nécessaire de faire une réservation au moins 14 jours précédant la date de votre départ.

NAVETTE

Il est préférable de réserver le plus rapidement possible. Les chiens sont autorisés dans les navettes mais ils doivent être en cage.